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[组图]让人信服和舒服的说话技巧       ★★★★★ 【字体:
让人信服和舒服的说话技巧
作者:东方儒伯    文章来源:本站原创    点击数:470    更新时间:2015-10-10    

核心提示:也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑,再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。其实,你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧,也许你根本不会比那站在讲坛上的雄辩家逊色。
  当然,在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞,也并非易事。专家建议,在谈话中应该尽快切入正题,但在切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词,例如:“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不过是粉饰之物,这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉已没有了你的份儿。
  让你的讲话听上去更有力并不难,关键是要通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同,就像名片一样。懂得有意识地巧妙运用你拥有的词汇,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得被动,而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点。可以参考下列的重要法则:
  法则1、不要说“但是”,而要说“而且”
  试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……” 这种认可就大打折扣了。你可以改变一下转换词语来表达你的赞赏和建议,同事会感觉比较舒服,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
  法则2、不要再说“老实说”
  公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……” 在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
  法则3、不要说“首先”,而要说“已经”
  你要向领导汇报一项工作的进展情况。你跟老板道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。” 想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
  法则4、不要说“仅仅”
  在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。” 请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
  法则5、不要说“错”,而要说“不对”
  一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
  法则6、不要说“本来……”
  你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
  法则7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
  在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
  法则8、不要说“务必……”,而要说“请您……”
  你不久就要把自己所负责的一份计划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
  
  

文章录入:xingjun    责任编辑:xingjun 
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